Thông tin Mobile ngày 15-12-2008

[MinhTien]

TOP 3 ĐTDĐ cảm ứng năm 2008​

Website tin tức IT Anh Register đã chọn ra 3 ĐTDĐ màn hình cảm ứng của năm 2008. Trong đó, iPhone 3G đứng sau cả HTC Touch HD và LG Renoir.


Số 1: HTC Touch HD

Không thực sự là HD (độ nét cao) nhưng chiếc di động thông minh của hãng sản xuất điện thoại di động Đài Loan HTC có màn hình lớn hơn và tốt hơn - 3.8in và 480×800 – những chiếc di động khác. Màn hình lớn, sáng và rõ – hoàn hảo cho xem phim và xem lại ảnh được chụp từ chiếc camera 5 megapixel. Giao diện sử dụng của TouchFlo HD đem lại cho hệ điều hành Windows Mobile bề mặt mà nó cần, làm cho chiếc di động này trở thành giải pháp thay thế đáng giá cho iPhone.

Đánh giá của Register: 90%

Số 2: LG Renoir KC910

Đây là chiếc di động có camera 8 megapixel – tính năng nổi trội của Renoir. Nhưng Renoir không chỉ có như vậy. Nó có các tính năng của một chiếc điện thoại thông minh kiêm giải trí đa phương tiện, giao diện cảm ứng tuyệt hảo. Renoir có nhiều thứ để thỏa mãn người dùng hơn là chiếc di đọng iPhone của Apple làm được.

Đánh giá của Register: 85%

Số 3: iPhone 3G

Chẳng có gì chia rẽ quan điểm như iPhone – độc giả của Register Hardware hoặc thích nó hoặc ghét nó. Không có ai là trung lập. iPhone là một trong những chiếc di động đa phương tiện tốt nhất trong ba chiếc di động cảm ứng của năm và có thể đứng trên TOP nếu không có những kẽ hở: thiếu chức năng kết nối Bluetooth, không hỗ trợ tin nhắn đa phương tiện MMS.

Đánh giá của Register: 80%

(Theo ICTNews)​

 

[PhuongNguyen]

Lenovo sản xuất di động Google giống iPhone​

Lenovo đang tiến hành sản xuất chiếc di động chạy trên hệ điều hành Android của Google cho mạng China Mobile, model này có tên là OPhone.

​

Di động Google của Lenovo có màn hình cảm ứng rộng. Ảnh: Modmygphone.​

OPhone chỉ là tên mã, sản phẩm mới này đang trong quá trình thử nghiệm và chưa đưa ra thị trường. Thiết kế của máy giống iPhone với màn hình cảm ứng rộng. Bên dưới, phím điều khiển trung tâm và xung quanh là các nút bấm cảm ứng.

Khác với G1 do HTC sản xuất trước đó, OPhone sử dụng nền tảng mở của China Mobile được phát triển từ Android và TD SCDMA (chuẩn kết nối 3G của riêng Trung Quốc).
Hiện vẫn chưa có thông tin về cấu hình và giá bán của model này.

Theo Sohoa​

 

[PhuongNguyen]

Nokia E71 màu đỏ​

Tại lễ ra mắt của Nokia N97, nhà sản xuất di động số một thế giới còn giới thiệu E71 phiên bản màu đỏ thời trang nhưng vẫn giữ nguyên thiết kế và tính năng cũ.

​

Hiện trên thị trường, E71 có hai bản màu bạc và màu trắng.​

​

Thiết kế mới của E71 có giống với màu sắc của E63 - model dòng E mới sửa soạn có mặt trên thị trường.​

​

​

Máy mới chỉ thay đổi về màu sắc, còn lại nhữn tính năng và thiết kế bộ khung vẫn không khác gì những model hiện đã có trên thị trường.​

​

​

Ngoài ra, sắp tới hãng cũng giới thiệu thêm model màu đen.​

Theo Sohoa​

 

[PhuongNguyen]

'Đập hộp' Nokia E63​

E63 là chiếc di động doanh nhân mới nhất của Nokia nhưng thuộc phân khúc tầm trung, máy sẽ xuất hiện trên thị trường Việt Nam vào tháng sau.

​

Hộp đựng Nokia E63 nhìn từ phía trên.​

​

Các ghi chú trên model này khá giống với các điện thoại khác của Nokia.​

​

Khi mở nắp hộp, thân máy năm ở trên cùng.​

​

Bên dưới là các phụ kiện như sạc, sách hướng dẫn. Do với các điện thoại E-series khác, E63 khác biệt khi trang bị tai nghe giắc cắm 3,5 mm.​

​

Mặt trước của máy là bàn phím QWERTY, màn hình, hệ thống các nút bấm điều khiển cùng các phím bấm shortcut.​

​

Mặt sau của máy là camera 2 Megapixel. So với E71, máy ảnh của E63 đã bị giảm xuống.​

​

​

Bàn phím của E63 nhiều phím bấm, thanh space ngắn hơn.​

​

Máy có pin chuẩn với dung lượng lên tới Li-Po 1500 mAh (BP-4L). Thời gian đàm thoại liên tục được hứa hẹn lên tới 11 giờ.​

​

​

Cùng với các tính năng như lướt web, kiểm tra e-mail, E63 còn hỗ trợ nghe nhạc.​

​

​

So sánh E63 với T-Mobile G1.​

Theo Sohoa​

 

[PhuongNguyen]

VE66 - Dế 5 "chấm" số hai của Motorola ​

Nhiều khả năng chú dế này sẽ chính thức lên kệ trong ít ngày tới với giá tầm 400 USD đấy.​

Motorola VE66 có thiết kế nắp trượt trẻ trung và được trang bị camera 5 chấm hỗ trợ autofocus, đèn flash LED và có khả năng quay video độ phân giải QVGA nhưng lại không dùng ống kính của Kodak như đàn anh ZN5 đình đám. Chú dế chạy hệ điều hành Linux OS Montavista 2.6.10, trang bị thêm quả màn hình TFT rộng 2.2 inches 16 triệu màu và bộ vi xử lý tốc độ cao Freescale SCM-A11 500MHz.​

​

Motorola VE66 chạy trên 4 băng tần GSM, tích hợp Wi-Fi, hỗ trợ kết nối 3G, HSDPA (riêng phiên bản dành cho Trung Quốc sẽ không có 3G), Bluetooth A2DP, thẻ nhớ microSD. Một trang bị mới của máy chính là phím điều khiển cảm ứng FastScroll “hại điện” giúp teens duyệt web, kéo Menu hay tìm kiếm nội dung nhanh hơn. Theo tiết lộ ban đầu thì em hàng này sẽ có giá rất “bình dân”, chỉ khoảng hơn 400 USD chút xíu teens ná!​

Thông số kỹ thuật của Motorola VE66:
• Mạng: GSM / GPRS / EDGE 850/900/1800/1900
• Màn hình: TFT 2.2 inches 240x320 pixel, 16 triệu màu
• Camera: 5 MP, autofocus, video QVGA 30 fps, đèn flash LED
• Bộ nhớ trong: 115 MB, hỗ trợ cho thẻ nhớ microSD tới 2 GB
• Kết nối: Bluetooth, USB, Wi-Fi 802.11 b / g (DLNA)
• Pin: 810 mAh BC50
• Thời gian chờ - lên đến 400 giờ
• Thời gian đàm thoại 6 giờ
• Kích thước: 103 x 49,5 x 15, 2 mm
• Trọng lượng: 110 gram​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

Theo Kenh14​

 

[PhuongNguyen]

Nàng dế Barbie P520 siêu "kute" ​

Mới đây, một nhà sản xuất Trung Quốc đã giới thiệu tới các teengirls em hàng nghe gọi cực kul. Sao ý tưởng từ mấy chiếc MP3 INNO B2 đình đám, người ta đã họa lại thành một chú dế có vẻ ngoài giống hệt nhưng được độ thêm các tính năng điện thoại thông thường. Barbie P520 diện áo hồng đặc trưng với logo nàng búp bê Barbie dễ thương án ngữ ngay mặt tiền. Người đẹp sở hữu body nhỏ nhắn cầm gọn trong lòng bàn tay và cũng chỉ dày khoảng 2 cm thui í. Hơn thế, máy cũng chơi luôn hai sim hai sóng ngon-lành-cành-đào ^^.

​

Barbie P520 thiết kế nắp gập vỏ sò thời trang, mở ra thấy cả gương soi mới gớm chứ. Máy được trang bị cả màn hình cảm ứng 2 inches độ phân giải 172x220 pixel, camera 1.3 MP, hỗ trợ thẻ nhớ ngoài microSD lên ngưỡng 2GB, trình giải trí Music Player, giắc cắm tai nghe chuẩn 3.5 mm, hỗ trợ loa ngoài, cổng USB và kết nối Bluetooth tiện dụng. Sản phẩm được đóng gói khá bắt mắt và đã có mặt trên thị trường với giá khoảng 113 USD. Hehe, mức xiền phải chăng để đổi lấy món phụ kiện “kute” chơi tết teens nhở!?

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

Theo Kenh14​

 

[NgocVNPT]

Microsoft ra ứng dụng cho iPhone​

Microsoft giới thiệu phần mềm mới dành cho iPhone mang tên Seadragon Mobile. Ứng dụng này vừa được Apple đưa lên kho phần mềm của mình ngày 13/12.

Hình ảnh Seadragon Mobile được cài đặt lên iPhone. Ảnh: Cnet.
​

Đây là ứng dụng cho phép người dùng xem qua và zoom các hình ảnh độ phân giải lớn với tốc độ nhanh.

Microsoft là cha đẻ của hệ điều hành Windows Mobile, đối thủ của Apple. Quý 3 vừa rồi, hệ điều hành của "Quả táo" đã vượt Windows Mobile trên doanh số smartphone bán ra.

(theo SoHoa)​

 

[PhuongNguyen]

Những dế 3 đến 5 triệu đồng bán chạy​

Bán chạy nhất trong tầm giá này có Nokia 6500 Slide, 7900, N72. Sony Ericsson cũng góp mặt với S500i, Samsung có F400.

Thị trường điện thoại cuối năm trở nên sôi động, sau tầm 2 đến 3 triệu đồng, những máy có giá từ 3 đến 5 triệu cũng gây chú ý. Mặc dù chưa mạnh mẽ về công nghệ kết nối như dòng cao cấp, hoặc không trang bị camera phân giải lớn, màn hình cảm ứng, nhưng phần lớn các model thuộc phân khúc này đều có thiết kế đẹp, hỗ trợ giải trí và chụp ảnh tốt.

Nokia 6500 Slide (giá 5 triệu đồng)

Nokia 6500 Slide có thiết kế đẹp, đa tính năng. Ảnh: Gsmarena.​

Bắt đầu bán ra với giá lên tới trên 6 triệu đồng, tuy nhiên hiện tại 6500 Slide chỉ còn 5 triệu đồng. Model này gia nhập phân khúc tầm trung và là một trong những sản phẩm được chọn lựa nhiều.

Nokia 6500 Slide "ăn điểm" trong mắt người dùng bởi thiết kế đẹp, vỏ ngoài bằng kim loại cứng cáp, cơ chế trượt chắc gọn. Bên cạnh đó, máy còn trang bị máy ảnh 3,2 Megapixel, ống kính Carl Zeiss nhưng các model N-series cao cấp khác. Ngoài ra, 6500 Slide cũng hỗ trợ các tính năng giải trí, xem phim tốt.
Samsung F400 (giá tham khảo: 4,7 triệu đồng)

Samsung F400 trượt hai chiều độc đáo. Ảnh: Tech2.​

F400 là điện thoại mới của Samsung, máy mới xuất hiện trên thị trường trong một tháng trở lại đây. Model chơi nhạc này kế tục các phiên bản dòng LiveLoud như i450.

Máy có thiết kế trượt hai chiều độc đáo, màn hình sáng rõ. Ưu điểm của F400 là âm thanh tốt, loa lớn, tiếng dày. Ngoài ra, người dùng cũng có thể chụp ảnh từ camera 3 Megapixel.

Nokia 5610 XpressMusic (giá tham khảo: 4,4 triệu đồng)

Nokia 5610 XpressMusic có thiết kế trẻ trung. Ảnh: Mobile-review.​

Giá bán của 5610 cũng giảm tới gần một triệu đồng so với đầu năm. Đây là một trong những model thuộc nhóm cao cấp trong dòng XpressMusic.

Máy có thiết kế mỏng, màu sắc trẻ trung, người dùng dễ dàng nghe nhạc, đài FM nhanh thông qua thanh gạt ngay bên dưới màn hình. Máy mạnh về các tính năng giải trí với loa ngoài lớn, xem phim khá ổn. Bên cạnh đó, 5610 XpressMusic cũng có máy ảnh 3,2 Megapixel hỗ trợ autofocus và đèn flash.
LG KF510 (giá tham khảo: 4,3 triệu đồng)

LG KF510 có bàn phím cảm ứng và ánh sáng đèn. Ảnh: Cnet.​

KF510 có thiết kế và các tính năng tương đương với Nokia 6500 Slide, tuy nhiên model lại rẻ hơn tới 700.000 đồng.

Thiết kế ấn tượng với bàn phím điều khiển cảm ứng, ánh sáng nhấp nháy làm cho KF510 độc đáo. Bên cạnh đó, máy còn có màn hình siêu bền, thân trượt chắc chắn. Điện thoại của LG hỗ trợ các tính năng giải trí như nghe nhạc, xem phim, camera chụp ảnh 3,2 Megapixel.

Samsung S7330 (giá tham khảo: 4,3 triệu đồng)

Samsung S7730 có phím điều khiển cảm ứng. Ảnh: Gsmarena.​

S7330 cũng là điện thoại mới của Samsung vừa xuất hiện trên thị trường. Model đi theo thiết kế của Soul U900 hay KF600 với nút điều khiển cảm ứng.

Máy có thiết kế trượt giống phần lớn các điện thoại khác của Samsung. Tương tự các model trong phân khúc này, S7330 trang bị camera 3 Megapixel, hỗ trợ giải trí như chơi nhạc, bắt sóng FM. Đây là điện thoại hỗ trợ kết nối 3G, HSDPA.

Nokia 7610 Supernova (giá tham khảo: 4,1 triệu đồng)

7610 Supernova có thiết kế thời trang. Ảnh: Cnet.​

Nokia 7610 Supernova là chiếc di động trang bị những tính năng cao cấp nhất trong dòng "sao băng" thời trang mới của hãng. Model này đã giảm tới hơn 700.000 đồng so với thời điểm ra mắt tháng 9 vừa rồi.

Điểm mạnh của dòng di động này thiết kế thời trang, màu sắc, chắc chắn. Máy có camera 3,2 Megapixel, hỗ trợ lấy nét, zoom 8x và cả đèn flash trợ sáng. Bên cạnh đó, máy còn cho phép chơi nhạc, xem phim.

Nokia 7900 (giá tham khảo: 4 triệu đồng)

Đây là chiếc di động giảm giá mạnh trong năm nay. Ảnh: Gizmodo.​

Nokia 7900 là một trong những sản phẩm có mức giảm giá mạnh nhất trong năm nay. Đầu năm giá 6,5 triệu đồng, tuy nhiên, hiện người dùng đã có thể tiết kiệm tới 2,5 triệu đồng nếu mua máy.
Nokia 7900 Prism có thiết kế thời trang, với lớp vỏ hợp kim nhôm, phía trước là mặt kính chống xước với các lát cắt mô phỏng viên kim cương. Máy còn có thêm màn hình OLED sáng rực rỡ, hiển thị hình ảnh đẹp với bộ hình nền độc đáo. 7900 Prism còn hỗ trợ kết nối 3G và bộ nhớ trong lên tới 1 GB, nhưng camera chỉ 2 Megapixel.

Sony Ericsson S500i (giá tham khảo: 3,9 triệu đồng)

Sony Ericsson S500i có thiết kế nhỏ gọn, đẹp. Ảnh: Cnet.​

S500i là bản sao của W580i, tuy nhiên giá bán rẻ hơn "ông anh" Walkman tới 700.000 đồng chính là lý do làm máy bán chạy hơn.

Model này có dáng trượt nhỏ gọn, nhiều màu sắc, bên dưới vát cong về phía sau. Người dùng dễ dàng chơi nhạc thông qua phần mềm Walkman được cài đặt sẵn.

Nokia 5320 XpressMusic (giá tham khảo: 3,6 triệu đồng)

Nokia 5320 XpressMusic có thiết kế đơn giản. Ảnh: Gsmarena.​

5320 và 5220 là bộ đôi dòng XpressMusic của Nokia xuất hiện trên thị trường giữa năm nay.
Tiếp tục giữ thiết kế trẻ trung như nhiều phiên bản XpressMusic đi trước, 5320 còn đơn giản hơn thiết kế dạng thanh, các phím bấm đa phương tiện nằm bên cạnh trái dễ sử dụng. Máy có máy ảnh 2 Megapixel, chạy trên phần mềm Symbian 9.3, hỗ trợ kết nối 3G.

Nokia N72 (giá tham khảo: 3,1 triệu đồng)

N72 ra mắt lâu nhưng vẫn bán tốt. Ảnh: About.​

Có mặt trên thị trường đã 2 năm nay, nhưng N72 vẫn còn bán chạy. Đây là một trong những di động thuộc dòng N-series của Nokia giá rẻ nhất.

N72 có thiết kế dạng thanh, so với nhiều model mới, máy hơn dày và lớn. Tuy nhiên, máy khá dễ sử dụng, hỗ trợ mạnh mẽ giải trí như chụp ảnh 2 "chấm", nghe nhạc hay.

Theo Sohoa​

 

[PhuongNguyen]

Công nghệ “luộc” điện thoại di động

​

Người ta vẫn chỉ nghe thấy các hiệu sửa chữa xe máy “luộc” phụ tùng, chứ ít ai nghĩ điện thoại di động (ĐTDĐ) cũng bị “luộc”. Khi đi sâu vào nghề kinh doanh và sửa chữa ĐTDĐ mới thấy mánh khóe làm ăn bằng công nghệ “luộc” phụ kiện của mặt hàng này là khá tinh vi và ngon ăn…

​

Ngàn lẻ những kiểu “luộc”
​

Thông thường mọi người dùng ĐTDĐ chẳng hiểu biết gì hết về sự trục trặc của nó, vì vậy cứ mỗi khi “dế”… trở bệnh là họ lại mang qua các cửa hàng sửa chữa. Có những chiếc ĐTDĐ chỉ hỏng nhẹ thôi và chủ nhân có thể tự khắc phục được, song họ cũng mang ra tiệm để người ta “soi” cho rõ bệnh.

Khi đã gửi ĐTDĐ vào cửa hàng để sửa, thường khách hàng không quan tâm, nghi ngờ gì và chỉ cần biết sao, khi thợ “đọc bệnh” đã sửa chữa, đã thay đồ mới… rồi thanh toán tiền. Chính vì lẽ đó mà không ít khách hàng bị “luộc” phụ tùng, linh kiện xịn và thay vào đó là đồ nhái! N.V.N., một tay “luộc” ĐTDĐ có hạng với mấy cửa hàng buôn bán kiêm sửa chữa điện thoại trên phố Bà Triệu, quận Hoàn Kiếm thú nhận: “Nếu kinh doanh ĐTDĐ mà thật thà thì có mà ăn cháo.

Bán một chiếc điện thoại chỉ lãi chừng vài trăm nghìn (tùy theo loại); bán sim, bán thẻ nạp tiền thì lãi lời đáng là bao trong khi tiền thuê cửa hàng mỗi lúc một tăng giá. Vì vậy hầu hết các cửa hàng ĐTDĐ đều có thêm chức năng sửa chữa mới sống nổi. Tiền công sửa chữa cũng chỉ là phần nào thôi, chứ tiền chênh từ việc “luộc” đồ mới là đáng kể…”.

Công nghệ “luộc” của giới trong nghề có cả trăm nghìn kiểu cách và đặc biệt là rất tinh vi, khiến khách không hề hay biết. “Công đoạn” đầu tiên là kiểm tra “dế”. Nếu “dế” thuộc hàng thời thượng đắt tiền thì phụ tùng cần “luộc” là thẻ nhớ và pin. Chỉ cần “luộc” 2 phụ tùng này và thay lại cho khách bằng hàng nhái, hàng đểu là cửa hàng đã có thể đút túi mấy trăm nghìn đồng, bởi thẻ nhớ 1GB có giá 400.000 đồng, pin ĐTDĐ chính hãng có giá từ 150.000-200.000 đồng.

Đó là trường hợp khách sửa chữa điện thoại lấy ngay, còn khách hàng mang máy tới cửa hàng trong tình trạng hỏng hóc, các tay thợ thường báo giá và hẹn lấy máy sau một hoặc hai ngày và nếu khách hàng chấp nhận thì coi như con “dế” của mình chắc chắn sẽ bị “luộc” từ A đến Z. Những món đồ “luộc” xong dễ tiêu thụ nhất là camera, IC đọc thẻ nhớ…

Mua điện thoại cũ coi chừng bị “luộc”​

Thậm chí, một số tay thợ không ngần ngại “luộc” luôn cả cục rung, chuông, vỏ máy. Tuy nhiên, ngon ăn nhất vẫn là “luộc” màn hình, bởi màn hình của chiếc ĐTDĐ có giá trị gần bằng 1/2 giá trị của điện thoại. Với một tay thợ lành nghề, họ chỉ mất từ 20-30 phút là có thể biến một con “dế” sống thành “dế”… ngắc ngoải. Bình phong để các thợ “luộc” đồ chính là phòng kỹ thuật, nơi mà khách hàng “không phận sự miễn vào”!

Tiếp theo công đoạn “luộc” là khâu “chẩn đoán bệnh” cho “dế”. Nhiều chiếc ĐTDĐ chỉ hỏng qua quýt vậy mà mấy tay thợ… không có lương tâm “phán” biết bao nhiêu là “bệnh”: Máy bị mất sóng, micro bị hỏng, nguồn bị chập chờn, không đọc được thẻ nhớ, hỏng chương trình nghe nhạc FM, đèn màn hình mờ…, thợ sửa máy liền báo là màn hình hỏng và cần thay màn hình mới. Trong khi đó, con IC bị hở chân do “dế” bị rơi nhiều lần, chỉ cần xử lý một chút là xong nhưng thợ vẫn yêu cầu khách hàng phải thay IC để vòi thêm tiền.

Trung tâm bảo hành cũng... “luộc”
Có rất nhiều khách hàng bức xúc cho biết: “Các trung tâm bảo hành ĐTDĐ hiện nay cũng… làm tiền khách hàng. Theo đó, tem bảo hành của các hãng thường dán ở bên ngoài thân máy. Vì thế, khi máy bị nóng do sử dụng liên tục, tem bảo hành lại giòn nên chỉ cần cọ quẹt nhẹ vào túi quần nhiều lần, tem sẽ bong tróc, nên không được thực hiện chế độ bảo hành”.

Tuy không được bảo hành chính hãng, nhưng nhân viên ở đây sẵn sàng lãnh trách nhiệm sửa cho khách hàng theo giá thỏa thuận. Anh Nguyễn Văn Tân, ở quận Cầu Giấy, cho biết: “Vừa qua trên đường đi làm về gặp trời mưa nên ĐTDĐ của tôi bị mất nguồn, phải mang tới trung tâm bảo hành sửa chữa.

Nhưng nhân viên ở đây không chấp nhận vì tem bảo hành trên máy đã bị bong tróc. Muốn sửa máy, tôi phải chấp nhận giá thị trường. Tuy nhiên, sau khi không đạt được thỏa thuận cho việc thay màn hình là 450.000 đồng, tôi cầm máy về nhà tự tháo pin và dùng máy để sấy khô. Sau đó lắp pin vào và bật nguồn. Ngay lập tức con “dế” tưởng như đã trở thành hàng phế thải bỗng trở lại hoạt động bình thường”. Anh Tân lắc đầu ngán ngẩm: “Nếu nghe theo sự “vẽ vời” của nhân viên bảo hành, tôi đã mất… oan một số tiền lớn”.

Tương tự, chị Lê Thị Hà, ở quận Hoàn Kiếm, cũng bức xúc không kém: “Chiếc điện thoại của tôi mới mua về bị rơi xuống đất nên không có nguồn. Thấy vậy tôi cầm tới trung tâm bảo hành để sửa chữa thì bị từ chối với lý do: “Máy hỏng do lỗi của khách hàng”. Muốn sử dụng được tôi phải thay màn hình - Nhân viên bảo hành cho biết. Do giá thay màn hình quá cao, nên tôi đành mang về cho một người bạn sửa chữa điện thoại ở bên Gia Lâm kiểm tra giúp. Chưa đầy 5 phút sau, chiếc điện thoại hoạt động bình thường”. Chị Hà còn cho biết thêm: “IC nguồn của điện thoại bị bung ra do máy bị rơi, chỉ cần gắn lại là… OK. Vậy mà nhân viên trung tâm bảo hành lại yêu cầu tôi thay màn hình, thật quá đáng!”.

Từ những vụ việc nêu trên cho thấy khách hàng đang mất dần niềm tin đối với các trung tâm bảo hành ĐTDĐ.

Giám đốc một trung tâm bảo hành ĐTDĐ tại Hà Nội thừa nhận: “Đã nghe khá nhiều phản ứng của khách hàng về việc nhân viên bảo hành “chẩn đoán… láo” trong việc sửa chữa máy. Ngoài những lỗi hỏng hóc kỹ thuật, chúng tôi sẽ thực hiện đầy đủ thêm cam kết mua, bán ĐTDĐ để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng. Riêng những lỗi thuộc về người mua, khi máy bị hỏng mang tới trung tâm sửa chữa, người mua sẽ tự thỏa thuận với nhân viên”.

Vị giám đốc này cũng khuyến cáo, khi nhận máy từ trung tâm bảo hành, cần kiểm tra lại pin điện thoại, thẻ nhớ… xem có phải hàng chính hãng không. Thậm chí khách hàng có thể ghi lại số xê ri của máy để khi cần mang ra đối chiếu. Có như thế, khách hàng mới phần nào hạn chế được tình trạng “luộc” phụ tùng của những kẻ làm ăn… không trung thực.

Theo Anninhthudo​