Máy bạn khi mua là máy mới hay máy cũ, quá trình sử dụng có bị rớt ko, bị ướt ko (đi mưa chẳng hạn). Theo những thông tin bạn nói thì cũng khó có ai biết được nguyên nhân. Theo mình là do phần cứng máy của bạn có vấn đề, bạn nên đem e nó đi khám bệnh xem sao!?;)